NP 4469 (Gestão de Responsabilidade Ambiental)

A responsabilidade social tem vindo a ser utilizada pelas empresas como um fator estratégico e diferenciador. De forma gradual mas mais explícita, tem vindo a aumentar o número de empresas que assumem a responsabilidade social que lhes cabe, considerando-a como parte integrante da sua identidade e da sua missão. 

A norma NP 4469-1 contém requisitos de um sistema de gestão da responsabilidade social que permitem às empresas desenvolver e implementar uma política e objetivos, tendo em consideração os requisitos legais, regulamentares e outros aplicáveis e atendendo aos pontos de vista das partes interessadas. 

Este esquema pressupõe que a responsabilidade social deve ser desenvolvida através de dois ciclos: um ciclo de gestão estratégica e um ciclo de gestão operacional. O ciclo de gestão estratégica deve incluir a definição dos valores e princípios da responsabilidade social, o compromisso da gestão de topo, a definição da Política da Responsabilidade Social, a identificação dos aspetos da responsabilidade social e a interação com as partes interessadas. O ciclo de gestão operacional, baseado no ciclo da melhoria contínua de Deming (PDCA – Plan, Do, Chec, Act), deverá permitir a concretização da Política de Responsabilidade Social definida. 

A certificação de acordo com a NP 4469-1 apresenta as seguintes vantagens para as organizações: 

•Aumento da credibilidade e reputação no mercado; 

•Vantagens competitivas: maior penetração nos mercados pelo aumento no número de consumidores com a preocupação de aquisição de produtos social e ambientalmente responsáveis; 

•Maior controlo e antecipação da conformidade legal; 

•Aumento da produtividade, pela criação de um melhor ambiente de trabalho; 

•Melhor relação com todas as partes interessadas; 

•Contributo para o desenvolvimento sustentável. Tal como na gestão da qualidade, a responsabilidade social deve ser vista como um investimento, e não como um encargo para uma empresa. 

A certificação é válida pelo período de três anos. São realizadas auditorias de acompanhamento anuais e de renovação da certificação, ao fim dos três anos, para assegurar que o sistema continua a cumprir com os requisitos da norma de referência.