Legal · Termos

Termos e condições

As regras para usar este site e comprar os nossos produtos: o que recebe, quando recebe, o que pode fazer com eles e o que acontece se algo correr mal.

Atualizado a 4 de outubro de 2026Dúvidas: geraltexteisorg@gmail.com

Em resumo

  • O briefing é grátis e não o compromete a nada.
  • Estimativas não são orçamentos. Só um orçamento escrito para o seu projeto é vinculativo.
  • A fábrica fatura-lhe diretamente a produção. A nossa tarifa é indicada por escrito antes.
  • Todas as compras são finais. Ficheiros com defeito são corrigidos ou substituídos.
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Quem somos e o que estes termos cobrem

A texteis.org (“nós”) é o registo das empresas têxteis em Portugal e ajuda marcas a produzir vestuário no país: analisamos briefings, colocamos a produção na fábrica certa, fazemos fichas técnicas e publicamos o diretório de fábricas.

Estes termos aplicam-se quando usa este site ou compra os nossos produtos. Ao usar o site ou concluir uma compra, aceita-os. Se não concordar, não use o site. A forma como tratamos dados pessoais está na nossa política de privacidade.

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Os nossos serviços

Análise de briefing grátis
Envie-nos o que quer produzir. Lemos e respondemos, normalmente em 24 horas nos dias úteis, a dizer se e como podemos ajudar.
Colocação de produção
Colocamos a sua encomenda na fábrica certa para o produto, quantidades e prazo. A nossa tarifa é indicada por escrito antes de qualquer trabalho, e a fábrica fatura-lhe diretamente a produção.
Ficha técnica
€79 por modelo, entregue em 3–5 dias úteis com 2–3 rondas de revisão.
Diretório de fábricas
€49, pagamento único, acesso imediato.
Ferramentas e guias grátis
A calculadora de custos, as fichas técnicas grátis, o registo de empresas e o blog.
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Estimativas não são orçamentos

Preços, intervalos de custo, quantidades mínimas, prazos e resultados da calculadora neste site são estimativas de planeamento baseadas em projetos típicos. Ajudam a orçamentar; não são propostas. Um preço, mínimo ou prazo só nos vincula, ou vincula uma fábrica, quando for confirmado por escrito para o seu projeto.

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Preços e pagamento

Os preços estão em euros. O pagamento é feito antecipadamente, por cartão, através da Stripe. O IVA, quando aplicável, é indicado no pagamento. O recibo é enviado automaticamente por email; se precisar de fatura com os dados da sua empresa, escreva-nos.

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Todas as compras são finais

O diretório é conteúdo digital entregue no momento do pagamento, e os nossos serviços começam assim que paga. Por isso, todas as compras são finais.

Se comprar como consumidor: ao concluir o pagamento, pede-nos que forneçamos o conteúdo digital de imediato, ou que iniciemos o serviço de imediato, e reconhece que perde o direito de livre resolução de 14 dias quando o download é disponibilizado ou o serviço é integralmente prestado.

Isto não afeta os direitos que a lei lhe dá e que não podem ser excluídos. Se um ficheiro estiver danificado ou não corresponder à descrição, escreva para geraltexteisorg@gmail.com e corrigimos ou substituímos.

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Os seus modelos e confidencialidade

Os seus modelos, briefings, desenhos e ficheiros continuam a ser seus. Usamo-los apenas para tratar o seu pedido. Partilhamo-los apenas com a fábrica onde colocamos o projeto, e mantemo-los confidenciais.

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O nosso conteúdo

Os textos, guias, fichas, registo, diretório, ferramentas e design deste site pertencem-nos ou a quem nos deu licença para os usar. Pode ler, imprimir e partilhar ligações para as nossas páginas. As fichas técnicas grátis podem ser usadas nos seus produtos, mas não revendidas nem redistribuídas. Algumas imagens pertencem aos titulares indicados e são usadas com autorização.

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Utilização correta do site

  • Use o site apenas para fins lícitos.
  • Não copie nem extraia o site, o registo ou o diretório com robôs ou scripts.
  • Não tente danificar, sobrecarregar ou contornar a segurança do site, dos formulários ou do pagamento.
  • Não envie briefings ou mensagens falsos, spam ou que violem direitos de terceiros.
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A nossa responsabilidade

Preparamos os guias, ferramentas e serviços com cuidado, mas o conteúdo gratuito deste site é informação geral, não aconselhamento profissional para o seu caso.

Não respondemos por danos indiretos, como lucros cessantes, vendas perdidas ou interrupção de atividade. Em qualquer produto ou serviço pago, a nossa responsabilidade total está limitada ao preço que pagou. As fábricas e empresas listadas são independentes: não respondemos pelo que uma empresa que contacta ou com quem trabalha faz ou deixa de fazer.

Nada nestes termos limita a responsabilidade por fraude, dolo ou culpa grave, nem outra responsabilidade que a lei não permita limitar.

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Ligações para outros sites

Fazemos ligação a empresas, feiras, entidades de certificação e outros sites porque são úteis. Não os controlamos e não respondemos pelo seu conteúdo nem pelas suas práticas de privacidade.

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Alterações a estes termos

Podemos atualizar estes termos. A data no topo indica a versão mais recente. Numa compra, aplicam-se os termos publicados no dia do pagamento.

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Lei aplicável e reclamações

Estes termos regem-se pela lei portuguesa, e os tribunais portugueses são os competentes. Se for consumidor, mantém também a proteção das leis imperativas do país onde vive.

Se algo correr mal, escreva primeiro para geraltexteisorg@gmail.com: a maioria dos problemas resolve-se numa resposta. Pode também usar o Livro de Reclamações Eletrónico, e os consumidores podem recorrer a um centro de arbitragem de consumo listado no Portal do Consumidor (www.consumidor.gov.pt).

Ainda tem dúvidas?

Escreva para geraltexteisorg@gmail.com e a nossa equipa responde em 24 horas nos dias úteis. A forma como tratamos os seus dados está na política de privacidade.